Stand: 30/06/2023
Für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Erwerb von Stellantis-Fahrzeugen und/oder der Erbringung von Leistungen im Zusammenhang mit Stellantis-Fahrzeugen (z.B., Wartung oder Reparatur) gilt die vorliegende "Europäische Datenschutzrichtlinie für Leistungen von Stellantis" (kurz: "Datenschutzrichtlinie"). Die Datenschutzrichtlinie umfasst insbesondere Folgendes:
Diese Datenschutzrichtlinie wurde gemäß Artikel 13 der EU-Verordnung Nr. 679/2016 (im Folgenden "DSGVO") erstellt und soll Ihnen helfen, besser zu verstehen, wie wir mit Ihren Daten umgehen. Weitere Informationen zum Datenschutz stehen Ihnen in unseren Geschäftsstellen bzw. Niederlassungen zur Verfügung.
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
Autohaus Zielenbach, mit Sitz in Waldbröler Straße 94-96, 51597 Morsbach (im Folgenden "EINZELHÄNDLER"; "wir" oder "uns"). Soweit Sie weitere Erläuterungen zu dieser Datenschutzrichtlinie und/oder zur Verarbeitung Ihrer Daten wünschen, können Sie sich jederzeit an uns wenden, unter: service@autohaus-zielenbach.de
Abhängig von den jeweiligen Leistungen, die Sie bei uns nachfragen (z. B. Erwerb, Kauf, Miete, Leasing von Stellantis-Fahrzeugen, Einholung diesbezüglicher Angebote, Service-Leistungen wie Wartung, Reparatur) oder Eigentümerwechsel), können die zur Durchführung dieser Leistungen erforderlichen personenbezogenen Daten direkt bei Ihnen und/oder indirekt über den Automobilhersteller oder Stellantis Europe S.p.A. ("Stellantis Europe") erhoben und verarbeitet werden.
Weitere Einzelheiten zu den Hintergründen, warum und wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, finden Sie im Abschnitt "Warum wir Ihre Daten erfassen und verarbeiten", weiter unten. Die Bereitstellung bzw. Angabe personenbezogener Daten ist grundsätzlich freiwillig und ohne Folgen, außer für die Verfolgung bestimmter Zwecke.
Wir erheben personenbezogene Daten entweder direkt von Ihnen (z. B. über ein Tablet oder von uns bereitgestellte Formulare) oder indirekt z. B. über Stellantis Europe, Automobilhersteller, Servicepartner und/oder Dritte, soweit dies für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist. Dabei handelt es sich meist um Kontakt- und Identifikationsdaten, wie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Wohnort, Ihre Telefonnummer, Ihren Beruf, Ihre bevorzugte Sprache, Ihre Bankverbindung, Ihre Steuernummer, Ihre Rechnungsdaten oder ob Sie eine Finanzierung beantragen, sowie ob Sie bereits Kunde bei uns oder bei anderen Händlern oder Automobilherstellern sind.
Bei Erwerb eines Fahrzeugs, werden Daten zur Identifizierung des Fahrzeugs (z. B. die Fahrzeug-Identifikationsnummer oder FIN, das Nummernschild u. Ä.) mit Ihren persönlichen Daten verknüpft. Hierdurch entsteht ein "eindeutiger Identifier", der eine Zuordnung von Fahrzeugdaten zu Ihrer Person anhand des Identifiers durch Verknüpfung mit Ihren persönlichen Daten ermöglicht.
Soweit nach geltendem Datenschutzrecht zulässig, behalten wir uns vor, auf der Grundlage Ihrer Interaktionen mit uns weitere Informationen über Sie zu erheben und zu verarbeiten. In einigen Fällen, wenn Sie uns per E-Mail, Post, Telefon oder auf andere Weise kontaktieren, erfassen und speichern wir Ihre Kontaktdaten, Mitteilungen und unsere Antworten.
Soweit nach geltendem Datenschutzrecht zulässig, behalten wir uns vor, Daten von Dritten aus der Stellantis-Gruppe wie folgt zu erheben bzw. zu erhalten:
Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken und auf Basis der nachfolgend aufgeführten Rechtsgrundlagen erhoben und/oder verarbeitet:
Soweit Sie dies wünschen, können Sie uns beauftragen, Daten und Informationen zu Ihrer Person aus den Datenbanken von Stellantis Europe abzufragen, um die Erhebung von Daten zu erleichtern. Diese Verarbeitung beruht auf der Erfüllung einer vertraglichen Verpflichtung und/oder auf vorvertraglichen Maßnahmen.
Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen (darunter Erstellung von Angeboten, Probefahrten, Verkauf, Leasing oder Vermietung von Fahrzeugen, Servicemitteilungen, den technischen Garantieservice, Unterstützung beim Eigentumswechsel, oder die Beantwortung Ihrer Anfragen). Diese Verarbeitung beruht auf der Erfüllung einer vertraglichen Verpflichtung.
Soweit nach geltendem Datenschutzrecht zulässig (z.B. aufgrund einer erteilten Einwilligung), behalten wir uns vor, Ihre Kontaktdaten für die Zusendung von Werbemitteilungen und/oder für Marktforschung zu verwenden. Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf der Grundlage einer zuvor erteilten Einwilligung.
Soweit nach geltendem Datenschutzrecht zulässig, behalten wir uns vor, Ihre Daten zu verwenden, um unsere Werbemitteilungen und digitalen Plattformen zu verbessern. Eine solche Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer von Ihnen zuvor erteilten Einwilligung.
Soweit nach geltendem Datenschutzrecht zulässig, behalten wir uns vor, Ihre Kontaktdaten an dritte ausgewählte Partner für deren eigene Marketingzwecke weiterzugeben. Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer zuvor erteilten Einwilligung. Kontakt: service@autohaus-zielenbach.de
Wir verarbeiten und übermitteln Fahrzeugdaten an den jeweiligen Automobilhersteller, soweit dies zur Einhaltung der Europäischen Verordnung (EU) 2021/392 erforderlich ist. Diese Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.
Wir übermitteln Fahrzeugdaten an Stellantis Europe, damit Stellantis Europe Fahrzeuge verbessern und neue Dienstleistungen entwickeln kann. Diese Verarbeitung beruht auf unserem und Stellantis Europe's berechtigtem Interesse.
Wir behalten uns vor, Ihre Daten zu verwenden, um gesetzlichen und steuerlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Wir behalten uns vor, Ihre Daten zu verwenden, um betrügerisches und illegales Verhalten aufzudecken, darauf zu reagieren und zu verhindern. Wir verwenden Ihre Daten auch, um Ihnen Mitteilungen über die Sicherheit Ihres Fahrzeugs zuzusenden (z. B. Rückrufaktionen, Software-Updates). Dabei handelt es sich nicht um Werbung, sondern um Servicemitteilungen.
Die für die oben genannten Zwecke erhobenen Daten werden sowohl manuell als auch automatisiert verarbeitet. Es handelt sich in der Regel um keine vollautomatisierte Verarbeitung bzw. automatisierte Entscheidungsfindung.
Wir können Ihre Daten an folgende Empfänger weitergeben:
Ihre Daten können außerhalb Ihrer Gerichtsbarkeit gespeichert und verarbeitet werden, einschließlich in der Europäischen Union, den Vereinigten Staaten von Amerika oder in jedem anderen Land, in dem unsere Datenverarbeiter ansässig sind. Wo es das EU-Datenschutzrecht erfordert, unterliegt die Übermittlung angemessenen Garantien (wie den EU-Standardvertragsklauseln). Für weitere Informationen schreiben Sie uns bitte an: service@autohaus-zielenbach.de
Die verarbeiteten Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung der Zwecke unbedingt erforderlich ist. Daten, die in Übereinstimmung mit gesetzlichen Verpflichtungen verarbeitet werden, werden für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt. Weitere Informationen zu unserem Löschkonzept erhalten Sie unter: service@autohaus-zielenbach.de
Sie haben insbesondere folgende Rechte:
Sie können jedes der oben genannten Rechte ausüben, indem Sie sich wenden an: service@autohaus-zielenbach.de
Sie können auch jederzeit unseren Datenschutzbeauftragten kontaktieren unter: s.schmidt@autohaus-zielenbach.de
Oder sich an die für Sie zuständige Aufsichtsbehörde wenden: Liste der Aufsichtsbehörden
Wir treffen angemessene physische, technologische und organisatorische Vorkehrungen, um den Verlust, den Missbrauch oder die Veränderung von Daten unter unserer Kontrolle zu verhindern. Wir stellen sicher, dass Ihre Daten nur von Empfängern, die Zugang zu diesen Daten haben müssen, eingesehen und verwendet werden. Die Computer und Server, auf denen Ihre Daten gespeichert sind, werden in einer sicheren Umgebung aufbewahrt und sind passwortgeschützt.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für die Verarbeitung von Daten durch andere Personen, Unternehmen und/oder Verantwortliche als uns, einschließlich der Verarbeitung durch Stellantis Europe S.p.A., PSA Automobiles SA und Opel Automobile GmbH als unabhängige Verantwortliche, Connected Services oder Regulierungsbehörden.
Sollten wir Ihre Daten auf andere Weise oder zu anderen als den hier angegebenen Zwecken verarbeiten, werden wir Sie vor Beginn einer solchen Verarbeitung ausdrücklich darauf hinweisen.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit anzupassen und/oder zu ändern. Wir werden Sie über solche Änderungen informieren.